政務(wù)版OA辦公系統(tǒng),政務(wù)OA辦公系統(tǒng)如何提高工作效率!
使用政務(wù)版OA辦公系統(tǒng)人都知道,流程審批是政務(wù)OA系統(tǒng)中的核心,目的在于以數(shù)字化的流程規(guī)范企業(yè)審批環(huán)境,打造企業(yè)內(nèi)部信息生態(tài)圈。
但是很多企業(yè)為了提高效率,落地了數(shù)字化公文系統(tǒng),但是在使用中往往忽視了流程審批的本質(zhì)效率問題:
流程重復(fù)繁瑣,不知道該發(fā)起哪條;
流程審批低效,缺少流程督查督辦;
流程審批路徑復(fù)雜,節(jié)點操作者審批慢。
政務(wù)OA系統(tǒng)針對這一問題,通過多種方式優(yōu)化流程,提高流程流轉(zhuǎn)和執(zhí)行效率,真正將政務(wù)OA系統(tǒng)的效率落到實處。
政務(wù)OA系統(tǒng)流程效率優(yōu)化特色
一、流程監(jiān)管,提高審批執(zhí)行力
天生創(chuàng)想?yún)f(xié)同oa的流程中心除了提供流程的基本組成和功能外,還實現(xiàn)了流程的多種操作方式,嚴(yán)格把控流程關(guān)鍵節(jié)點,規(guī)范企業(yè)運作,降低來回扯皮造成的效率拖沓。
1、流程審批實時跟蹤,超時可催辦
當(dāng)發(fā)起了一個新流程后,怎么看對方有沒有查看,有沒有處理,如何避免流程發(fā)而不審的情況?
政務(wù)OA系統(tǒng)流程功能可通過數(shù)據(jù)列表和圖形化雙重跟蹤流程路徑,實時了解審批進展,簡單且直觀。
可以查詢當(dāng)前節(jié)點、過程節(jié)點、已經(jīng)操作人員、未操作人員以及操作時間,為后續(xù)流程效率優(yōu)化和流程再造提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
同時,協(xié)同政務(wù)OA系統(tǒng)提供催辦、督辦、監(jiān)控等多種機制,可通過多種方式請求節(jié)點審批者。
2、緊急流程超時可提醒
對于公司緊急性事務(wù),比如市場活動、客戶拜訪等,必須在一定時間內(nèi)要給予回復(fù),一旦拖延可能會造成損失。天生創(chuàng)想?yún)f(xié)同政務(wù)OA系統(tǒng)流程管理可以對于流程設(shè)定超時預(yù)警提醒,提醒待辦。若是實在無法處理流程,還可以設(shè)置超時后處理操作,可以進行退回、默認操作、上報以及委托他人操作等,避免耽誤。
小結(jié):流程實時可追蹤,處理進展清晰可查。
二、流程效率報表多維度統(tǒng)計分析
使用政務(wù)OA系統(tǒng)的本意是為了提高工作效率,但是在系統(tǒng)運行一段時間后,管理者發(fā)現(xiàn)有些流程的處理效率并沒有提高,甚至有的流程的處理速度比使用協(xié)同政務(wù)OA系統(tǒng)之前更慢了。
或是因為流程節(jié)點的操作者不及時處理流程,也有可能是設(shè)置流程審批環(huán)節(jié)過多,導(dǎo)致流程效率變慢。
因此,政務(wù)OA系統(tǒng)通過流程效率報表及時發(fā)現(xiàn)哪些流程處理效率低,哪些人員處理流程慢,從而及時調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
1、流程時效標(biāo)準(zhǔn)制定
不同的流程應(yīng)當(dāng)對應(yīng)不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要求。根據(jù)企業(yè)的實際情況,設(shè)置具體的流程時效。各個流程審批節(jié)點的時長是影響流程效率的關(guān)鍵因素,因此在各個審批節(jié)點也可以配置節(jié)點時效。
2、自定義流程分析報表
有時我們想統(tǒng)計某單條的流程報表,比如想統(tǒng)計出政務(wù)OA系統(tǒng)中市場部本月的合同簽訂數(shù),走了多少報銷流程,這些都可以在政務(wù)OA系統(tǒng)中實現(xiàn)。
在流程表單中的任何一個字段都可以作為流程報表的統(tǒng)計維度,比如請假審批流程中,可以通過選擇部門、人員角色來統(tǒng)計出某個部門某個時間請假的數(shù)量。實現(xiàn)了對大量流程數(shù)據(jù)進行快速分析,多維度掌握流程進展。
3、流程執(zhí)行效率統(tǒng)計分析
政務(wù)OA系統(tǒng)通過統(tǒng)計流程流轉(zhuǎn)和節(jié)點執(zhí)行效率,將流程執(zhí)行統(tǒng)計時效以報表形式展現(xiàn)。從流程流轉(zhuǎn)效率、節(jié)點執(zhí)行效率、部門、人員等多維度對流程效率進行分析。
小結(jié):一方面,系統(tǒng)管理員可以找出流程執(zhí)行的瓶頸,為流程優(yōu)化提供參考;另一方面,可以作為員工和部門的績效考核依據(jù)。
政務(wù)OA系統(tǒng)流程效率優(yōu)化價值
優(yōu)化政務(wù)OA系統(tǒng)中的流程,目的是把政務(wù)OA系統(tǒng)的價值落到實處,真正提高企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率,讓制度不僅限于形式。
對于企業(yè)來說,流程效率優(yōu)化的實際是提高企業(yè)的管理水平生產(chǎn),促進跨部門、跨崗位協(xié)作管理。
對管理者來說,通過流程分析統(tǒng)計,可以細化管理到每個操作節(jié)點、每位員工,實現(xiàn)了管理的顆粒度細化。
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